Podpora elektronického obchodování

Jak usnadnit zákazníkovi výběr a koupi výrobku

Posledních dvacet let se podoba obchodování zásadně a stále dynamičtěji mění. Vzdor tomu, jaký objem obchodů se přesouvá do on-line prostoru, naše výrobky jsou a vždy budou zastoupeny i v nepostradatelných kamenných obchodech. Followeři našich sociálních médií potvrdí, že nezůstáváme nic dlužni ani podpoře distribuce našich výrobků prostřednictvím elektronických obchodních kanálů.

Na této stránce získáte veškerou možnou pomoc pro své internetové obchodování a on-line podporu své kamenné prodejny, která nabízí naše výrobky.

myfischer

B2B webshop pro naše obchodní partnery

B2B představuje pro naše obchodní partnery usnadnění objednávání našich výrobků. Po přihlášení lze zjistit podrobnosti o zásilce dříve objednaného zboží, nákupní ceny a dostupnost potřebného materiálu. Bez potřeby podpory ze strany zákaznického servisu lze směřovat zásilku na třetí adresu a zjistit podrobnosti o jejím pohybu.

Všem našich obchodníkům doporučujeme využívat myfischer nejen pro objednání, ale také k bezplatnému přístupu k návrhové pomůcce FiXperience online. Všichni registrovaní uživatelé jsou obesíláni s důležitými obchodními informace, např. při uvedení nového výrobku na trh.

Jak dosáhnout plnohodnotného přístupu do myfischer vám poradí video.

Registrace

Vyhledávání prodejců

Každý najde svého fischer obchodníka

Pomocí funkce na této stránce může kutil nebo řemeslník najít svého prodejce fischer. Provozujete-li kamenný obchod, kde prodáváte naše výrobky, máte-li s námi uzavřenou obchodní smlouvu a nenajdete se pomocí funkce Vyhledávání prodejců, měli byste zjednat nápravu pomocí svého obchodního zástupce.

Kontakty na obchodní tým

retail connect

Propojení kutila a e-shopu prostřednictvím našich stránek

Po výběru vhodného výrobku na našich stránkách musí návštěvník zahájit druhou fázi výzkumu - totiž které e-shopy zvolený výrobek nabízejí formou elektronického prodeje. Čas a námahu může ušetřit pomocí funkce retail connect.

Stačí na úrovni varianty výrobku (např. DuoPower 10x50) kliknout na tlačítko "Koupit hned" a objeví se množina našich dobrých obchodních partnerů, kteří předmětný výrobek nabízejí ve svém e-shopu. Neznamená to, že jiní naši distributoři onen výrobek nenabízejí. Při použití běžných vyhledávačů nebo cenových srovnávačů lze najít i další obchodníky. Může se však mezi ně vloudit i neseriózní e-shop, který může mít své nedostatky a nemusí být ani naším obchodním partnerem.

Máte-li zájem přidat svůj e-shop do skupiny těch, které doporučujeme pozornosti lidí používající naše produkty, pročtěte si prosím pozorně informační leták. Účast na tomto projektu se neobejde bez pomoci IT oddělení nebo dodavatele IT služeb.

Stáhnout informační leták

retail connect local

Podpora kamenných prodejen

Abychom přitáhli pozornost kutilů a řemeslníků zpět ke kamenným obchodům, když je to potřeba, spustili jsme na našich stránkách funkci "retail connect local". Když si návštěvník našich stránek oblíbí nějaký výrobek natolik, že ho bude chtít koupit, může na úrovni varianty kliknout tlačítko "Koupit koupit u místního prodejce" a po zadání místa, v jehož okolí chce předmětný výrobek koupit, mu mapa nabídne prodejce, kteří by ho měli mít k dispozici.

I v tomto případě je zapotřebí jisté pomoci ze strany IT oddělení, ale vše funguje bezvadně. Bohužel, k dnešnímu dni se mnoho odvážných prodejců nenašlo. Uvítáme každého distributora, který chce tímto způsobem svůj byznys zviditelnit.

Stáhnout informační leták

Datové feedy

Databázové soubory pro hromadný import textů a obrázků

Soubory stahujte z našeho google disku:

Databáze s informacemi a obrázky